在龙华区幸福城的臻园项目中，三栋住宅楼今日正式开盘，现场情况火爆，排队购房者络绎不绝。然而，从现场传出的消息却让人瞠目结舌——保安竟然对人群喷洒辣椒水，导致原本秩序井然的现场瞬间陷入混乱，广泛引发关注。
对此，开发商迅速作出回应，表示对于开盘期间人气远超预期，造成的短暂混乱深表歉意。他们透露，现场一名兼职保安在未获授权的情况下，自行携带辣椒水并使用，给到场的客户及中介造成了不适。
混乱的现场
在社交媒体上，一位自称为房产中介的网友感慨道：“为了客户能够买到心仪的房子，我们熬夜排队，没想到开发商竟然在现场喷洒辣椒水。”他透露，许多人都是为了稀缺的两房户型而赴会，而现场仅有七十多套可供选择，多数中介为客户通宵排队。
现场视频显示，保安在混乱中向人群喷洒辣椒水时，许多购房者应声捂住口鼻，甚至有人翻越围栏和踩踏绿化，混乱一度升级。
项目背景与户型稀缺
根据深圳市房地产信息平台的资料，幸福城臻园位于龙华区，由深圳市鸿耀泰实业有限公司开发。此次开盘的三栋住宅楼于2026年4月8日获得预售许可证，开盘销售的方式为“先到先得、取号选房”。不过，近期公司发现市场上出现个别中介非法私自宣传“交锁房费可提前锁定房源”，对此开发商明确表示与其无关，并重申不存在“锁房费”等提前收费行为。
尽管开盘价格相比备案价有所降低，但两房户型依旧稀缺，只有72套。在对面小区二手房均价5万的情况下，幸福城的均价却在3万左右，吸引了大量预算有限的购房者。
开发商的致歉与后续措施
针对此次事件，开发商对外发布了《致歉信》，表示由于开盘现场人气超出预期，造成了秩序混乱，为此感到深深的歉意。他们强调发现的兼职保安所采取的行为是未经授权的，公司会对此严肃处理，绝不姑息。
此外，开发商还承诺将采取一系列整改措施，如严格处理涉事员工，优化现场管理流程，增加工作人员，以确保购房者的体验不再受到干扰，同时建立与公众的沟通渠道，主动接受监督，努力杜绝类似事件再次发生。
